Die Hotel Investments AG, geführt durch den Immobilieninvestor Holger Ballwanz, hat eine strategische Beteiligung an der Novumstate GmbH erworben. Novumstate ist ein Unternehmen, das sich auf die Immobilienverwaltung unter konsequenter Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) spezialisiert hat. Diese Beteiligung soll Novumstate nicht nur zusätzliche finanzielle Mittel bereitstellen, sondern auch strategische Unterstützung für die geplante Expansion und die Weiterentwicklung der proprietären KI-Plattform bieten.
Die Geschäftsstrategie von Novumstate unterscheidet sich von traditionellen Hausverwaltungen, indem sie Künstliche Intelligenz nicht als zusätzliches Tool, sondern als integralen Bestandteil der Kernprozesse etabliert. Dieser „AI-First“-Ansatz zielt darauf ab, den hohen Anteil manueller Arbeit in der Immobilienverwaltung, der klassischerweise etwa 70 Prozent der Erlöse ausmacht, signifikant zu reduzieren. Durch die Integration von KI in die Kernabläufe sollen Effizienzsteigerungen erzielt werden, welche die Servicequalität und Transparenz erhöhen und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand minimieren.
Technologische Innovation als Fundament
Ein zentraler Baustein des Geschäftsmodells ist eine vollständig eigenentwickelte Technologieplattform. Diese Plattform konsolidiert sämtliche Aspekte der Immobilienverwaltung in einem System. Dazu gehören die Kommunikation zwischen Eigentümern, Mietern und der Verwaltung, die Bearbeitung von Vorgängen, die Organisation von Eigentümerversammlungen sowie die Buchhaltung. David Pikart, Co-Founder von Novumstate, erläuterte, dass eingehende Anliegen automatisiert verstanden, klassifiziert und dem entsprechenden Bearbeiter zugewiesen werden. E-Mails und Telefonate werden in strukturierte Vorgänge überführt, und ein Frühwarnsystem identifiziert potenzielle Risiken, bevor diese eskalieren. Dadurch sollen Mitarbeiter direkt mit der Lösung von Problemen beginnen können, statt sich mit der initialen Erfassung zu beschäftigen.
Die Entscheidung, eine eigene Plattform zu entwickeln, ermöglicht es Novumstate, jeden durch KI generierten Effizienzgewinn direkt in die eigene Leistungsfähigkeit zu integrieren, anstatt von externen Softwareanbietern abhängig zu sein. Dies resultiert in kürzeren Bearbeitungszeiten, erhöhter Transparenz und einer strukturell überlegenen Kostenbasis. Holger Ballwanz betonte, die Beteiligung sei ein strategischer Schritt im Rahmen der Digitalisierungsstrategie im Immobiliensektor. Er sieht in Novumstate eine Verbindung aus technologischer Innovationskraft und operativer Exzellenz, verbunden mit erheblichem Wachstumspotenzial in einem stark fragmentierten Markt.
Novumstate gilt als einer der Vorreiter im Bereich der KI-gestützten Immobilienverwaltung in Deutschland. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, seine Marktposition in den kommenden Jahren konsequent auszubauen und sich langfristig unter den führenden Anbietern im Segment der AI-First-Hausverwaltung zu etablieren.
