Die allod hat die ganzheitliche Verwaltung eines anspruchsvollen Immobilienportfolios des Caritasverbandes erfolgreich akquiriert. Dieses Mandat umfasst acht Grundstücke mit insgesamt 148 Wohneinheiten, die als Einrichtungen in verschiedenen Lagen genutzt werden, sowie zusätzlich 227 spezialisierte Trägerwohnungen in Berlin und Brandenburg. Die Aufgabenstellung geht über das übliche technische und kaufmännische Immobilienmanagement hinaus, da sie die besonderen Anforderungen eines sozialen Trägers und der darin lebenden Menschen berücksichtigt.
Für die allod, die auf eine Unternehmenshistorie von fast 45 Jahren zurückblickt, stellt dies einen Vertrauensbeweis dar. Die Bewirtschaftung von Immobilien sozialer Träger gilt in der Branche als eine der komplexesten Aufgaben, die ein hohes Maß an individueller Abstimmung und Sensibilität erfordert. Es ist nicht allein die Anwendung standardisierter Prozesse, maßgeblich ist die enge Kommunikation mit den sozialen Institutionen sowie den Bewohnern und Mitarbeitern der Einrichtungen.
Struktur und Anforderungen des Portfolios
Das Portfolio des Caritasverbandes zeichnet sich durch eine vielschichtige Struktur aus. Die 148 Wohneinheiten erfordern ein klassisches Mietmanagement, während die 227 Trägerwohnungen eine besonders achtsame und respektvolle Begleitung durch den Verwalter bedingen. Zielsetzung der Verwaltungstätigkeit ist es, die wirtschaftliche Stabilität der Immobilien, den Schutz der Bausubstanz sowie das soziale Wohlergehen der Bewohner in Einklang zu bringen. Das über 80-köpfige Team der allod übernimmt hierfür die operative Verantwortung.
Frank Kirchhoff, Geschäftsführer der allod, betonte die Besonderheit dieses Mandats. Er hob hervor, dass die Aufgabe die Fähigkeit des Unternehmens unterstreicht, verschiedene Objekttypen unter Berücksichtigung individueller Gegebenheiten und Kundenanforderungen professionell zu verwalten. Kirchhoff sprach zudem von einer großen Verantwortung, da die Caritas darauf vertraue, dass fachliche Exzellenz mit Empathie verbunden wird. Oberste Priorität sei es, den Bewohnern Sicherheit und Verlässlichkeit zu bieten, damit Wohnraum als schützendes Zuhause wahrgenommen wird.
Ekkehardt Bösel, Vorstand Finanzen und Personal des Caritasverbandes, erklärte, dass in den betroffenen Wohnungen Menschen mit komplexen Biographien oder spezifischen Bedürfnissen leben. Eine starre Herangehensweise sei hier nicht praktikabel, vielmehr erfordere die Betreuung ein Höchstmaß an Fingerspitzengefühl, Nahbarkeit und individueller Zuwendung. Er äußerte sich zuversichtlich über die Partnerschaft mit der allod, die insbesondere in sensiblen Aufgabenfeldern als kompetent und menschenorientiert wahrgenommen werde.
Individuelle Verwaltungslösungen
Die allod differenziert sich durch einen flexiblen, modularen Ansatz in der Immobilienverwaltung, der sich an den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden orientiert. Dieser Ansatz vermeidet standardisierte Schemata, die bei soziokontextuellen Mandaten wie dem der Caritas unzureichend wären. Das Leistungsspektrum des Unternehmens reicht von der klassischen WEG-Verwaltung über Sondereigentumsverwaltung (SEV) und Fremdverwaltung bis hin zur Gewerbeverwaltung. Für den Caritasverband wird eine passgenaue Kombination aus verschiedenen Kompetenzen angewendet, um jedem Objekt die erforderliche individuelle Professionalität zukommen zu lassen.
- —Strategische und operative Verwaltung von acht Grundstücken.
- —Management von 148 als Einrichtungen genutzten Wohnungen.
- —Verwaltung von 227 spezialisierten Trägerwohnungen.
- —Sicherstellung der wirtschaftlichen Beständigkeit und des sozialen Wohlergehens.
Seit der Gründung im Jahr 1982 hat sich die Immobilienwelt signifikant verändert. Faktoren wie neue gesetzliche Bestimmungen, die Zinsentwicklung, die fortschreitende Digitalisierung sowie hohe Nachhaltigkeitskriterien haben das Marktumfeld komplexer gemacht. Trotz des Wandels legte die allod stets Wert darauf, Qualität über reines Wachstum zu stellen und ihre Identität sowie die Nähe zum Kunden zu bewahren. Das Unternehmen betreut heute mit über 80 Mitarbeitenden mehr als 20.000 Einheiten in Berlin, Brandenburg, Hessen und Nordrhein-Westfalen. Die digitale Transformation wird dabei als Mittel verstanden, um Freiräume für persönliche Ansprechpartner und eine direkte Kommunikation zu schaffen, was im Caritas-Auftrag von entscheidender Bedeutung ist.
